Visitamos Konecta
El pasado 22 de julio de 2026, se llevó a cabo una visita a las instalaciones del Grupo Konecta, ubicadas en Alcobendas, en el marco del proyecto Hub de Transferencia Madrid Norte 2026.
En la visita participaron representantes de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), la Asociación de Empresas de Alcobendas (AICA) e InNorMadrid, con el objetivo de fortalecer las relaciones Universidad-Empresa.
Durante este encuentro, el equipo de konecta presentó la actividad de la compañía, su modelo de negocio y las principales líneas de trabajo que desarrolla. Se debatieron posibles vías de colaboración, iniciativas y proyectos conjuntos con la Universidad Autónoma de Madrid.
El Grupo Konecta es una multinacional especializada en servicios de experiencia de cliente (Customer experience) y externalización de procesos de negocio (BPO), con presencia internacional y un fuerte componente tecnológico.
Duranta la visita, conocimos el Contact Center de Alcobendas, uno de los centros desde los que la compañía presta servicios de atención al cliente, soporte y gestión para empresas de distintos sectores. A lo largo de su trayectoria, Konecta ha trabajado con grandes compañías nacionales e internacionales como Netflix, Lenovo, Legálitas, Kia, Nissan, Samsung, Telefónica, BBVA o Mapfre, entre otras.
La visita permitió conocer de primera mano la actividad que desarrolla Konecta y abrir un espacio sobre posibles ámbitos de colaboración con la Universidad Autónoma de Madrid. Durante la reunión, se intercambiaron impresiones sobre las necesidades actuales del sector y sobre cómo la universidad puede contribuir, a través de la investigación, la formación y la transferencia de conocimiento, al desarrollo de proyectos de interés común.
Este tipo de encuentros resultan especialmente valiosos para acercar la realidad empresarial al entorno universitario y favorecer la creación de nuevas oportunidades de cooperación entre ambas entidades.
Esta actividad está enmarcada en el proyecto Hub de Transferencia Madrid Norte 2026, cuyo objetivo es impulsar la colaboración entre la universidad y las empresas del norte de la Comunidad de Madrid, generando nuevas oportunidades de innovación y transferencia de conocimiento.